อ่านสักนิด ก่อนเลือกซื้อสินค้านะครับ
CADmystic.com (แคตมิสติค ดอทคอม) ให้บริการจำหน่ายคอมพิวเตอร์ PC , Workstaion , Notebook , Gaming gear และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่รองรับการใช้งานร่วมกับซอฟแวร์ประเภท CAD 3D และ Game เป็นหลัก โดยสินค้าที่จัดจำหน่ายเป็นสินค้าระดับ High-End เป็นสินค้าที่ถูกคัดสรรมาเป็นอย่างดี เพื่อบริการให้กับทุกท่านด้วยสินค้าที่มีคุณภาพ มีการรับประกันเชื่อถือได้ และด้วยการบริการอย่างเป็นกันเอง
ลูกค้าทุกท่านสามารถเลือกชมรายละเอียดสินค้าต่างๆได้ในเว็บไซต์ CADmystic.com และสามารถสั่งซื้อได้ทันทีผ่านระบบส่งคำสั่งซื้อออนไลน์ โดย CADmystic.com มีบริการจัดส่งทางไปรษณีย์เพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าทั่วประเทศ หากมีปัญหาข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าเพียงโทรมาที่หมายเลขโทรศัพท์ 08-691-31-691 สามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับตัวสินค้าเพิ่มเติม และรับบริการจาก CADmystic.com ได้ทันที
ติดต่อสอบถามรายละเอียดสินค้า หรือสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ได้ที่หมายเลข : 08-691-31-691 (ปอ)
หรือติดต่อผ่านระบบส่งข้อความในหน้า Contact
Facebook : www.facebook.com/CADmyst1c
Email : info@cadmystic.com
วิธีการสั่งซื้อสินค้า ข้อกำหนดและบริการที่ควรทราบ
ขั้นตอนการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์
ตัวอย่างการกรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อ ที่มีอยู่ในหน้ารายการสินค้า
1. กรอกชื่อผู้สั่งซื้อสินค้า (กรุณากรอก ชื่อและนามสกุลจริง)
2. อีเมลล์ที่สามารถติดต่อได้ (จะมีการตอบกลับคำสั่งซื้อของคุณ เป็นหลักฐานการสั่งซื้อทางอีเมลล์)
3. หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
4. ระบุ วันที่ ที่สั่งซื้อสินค้า
5. ระบุชื่อสินค้า หรือ รหัสสินค้า ที่ต้องการสั่งซื้อ สามารถสั่งซื้อสินค้าได้มากกว่า 1 รายการ และระบุจำนวนชิ้นต่อรายการตามต้องการได้
6. เลือกวิธีการจัดส่งสินค้า
7. ระบุสถานที่ในการจัดส่งสินค้า (หากต้องการจัดส่งสินค้าให้ผู้อื่นซึ่งไม่ใช่ผู้ซื้อสามารถระบุรายละเอียดได้ในช่องนี้)
8. กรอกรหัสอักษรและตัวเลขที่อยู่ในกรอบสีส้ม
9. กดปุ่มส่งแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ (เมื่อกดแล้วจะมีกรอบข้อความแสดงสถานะในการส่ง)
- หลังจากส่งแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแล้ว CADmystic.com จะมีอีเมลล์ตอบกลับคำสั่งซื้อ พร้อมรายละเอียดสำคัญให้ทราบทางอีเมลล์
- ให้ท่านตรวจสอบข้อมูลในอีเมลล์ตอบกลับก่อนทำการชำระเงินค่าสินค้า ในขั้นตอนนี้หากข้อมูลการสั่งซื้อของท่านมีความผิดพลาด สามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการคำสั่งซื้อได้
- คำสั่งซื้อมีอายุ 3 วัน หากไม่มีการชำระเงินค่าสินค้า คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- หากมีการแจ้งการชำระเงินมาหลังจากคำสั่งซื้อหมดอายุแล้ว จำเป็นต้องส่งคำสั่งซื้อเข้ามาใหม่ หรือแจ้งทางโทรศัพท์เพื่อให้มีการตรวจสอบคำสั่งซื้อใหม่
- หากปล่อยให้คำสั่งซื้อหมดอายุ 2 ครั้งโดยไม่มีการแจ้งเหตุผลการยกเลิก ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้ออื่นๆของท่านโดยไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผล
ชำระเงินค่าสินค้า
รายละเอียดการชำระเงินจะตอบกลับให้ทราบทางอีเมลล์ตอบกลับคำสั่งซื้อ
*ทางเว็บมีบัญชีสำหรับชำระเงินค่าสินค้าเพียงบัญชีเดียว (ธนาคารกสิกรไทย) และจะแจ้งข้อมูลให้เฉพาะลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าโดยตรงเท่านั้น โปรดระวังการแอบอ้างว่าเป็นการจำหน่ายโดย CADmystic.com สามารถตรวจสอบได้ง่ายๆโดยสอบถามได้โดยตรงทางหมายเลขโทรศัพท์ 08-691-31-691 หมายเลขเดียวเท่านั้น
ช่องทางการชำระเงิน
- โอนชำระเงินผ่านธนาคารกสิกรไทย : หากเป็นการโอนต่างธนาคารลูกค้าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม(โปรดสอบถามธนาคารที่ท่านใช้บริการ)
- โอนชำระเงินผ่านตู้ ATM : หากท่านมีบัตร ATM สามารถชำระเงินผ่านตู้ ATM ได้ โดยโอนชำระเงินตามจำนวนที่แจ้งให้ทราบ (ราคาสินค้าที่แจ้งไม่รวมค่าธรรมเนียมการโอนเงิน)
- โอนชำระเงินทาง internet ผ่านระบบออนไลน์ของธนาคาร : โอนชำระเงินตามจำนวนที่แจ้งให้ทราบ (ราคาสินค้าที่แจ้งไม่รวมค่าธรรมเนียมการโอน)
- ชำระเงินโดยการฝากผ่านเครื่องฝากอัตโนมัติธนาคารกสิกรไทย : สามารถชำระเงินได้เฉพาะธนบัตรเท่านั้น (ไม่เสียค่าธรรมเนียมในการชำระเงินเฉพาะลูกค้าที่อยู่ในเขตพื้นที่)
* ค่าธรรมเนียมการโอน จะแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงิน และการชำระเงินระหว่างธนาคารจะมีค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน
แจ้งการชำระเงินค่าสินค้า
แจ้งการชำระเงินทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 08-691-31-691 หรือกรอกแบบฟอร์มแจ้งชำระเงินในเว็บไซต์ CADmystic.com
1. กรอกชื่อผู้ซื้อ
2. กรอกอีเมลล์ที่ติดต่อได้ (อีเมลล์เดิมที่ส่งคำสั่งซื้อ)
3. หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
4. ระบุ วันที่ ที่ชำระเงินค่าสินค้า
5. ระบุจำนวนเงินที่ชำระ
6. ระบุรายการสินค้าที่สั่งซื้อ (เพื่อยืนยัน)หมายเหตุ*
7. ระบุวิธีการชำระเงิน หรือระบุชื่อผู้โอนชำระเงินที่ไม่ตรงกับชื่อของผู้ซื้อ หรืออื่นๆเช่น ระบุที่อยู่ในการจัดส่งใหม่
8. แนบไฟล์รูปเฉพาะกรณีที่ชื่อผู้โอน หรือชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อของผู้ซื้อ (โดยเป็นไฟล์รูปที่มีรายละเอียดชัดเจน)
9. กรอกรหัสอักษรและตัวเลขที่อยู่ในกรอบสีส้ม
10. กดปุ่มส่งแบบฟอร์มแจ้งการชำระเงิน (เมื่อกดแล้วจะมีกรอบข้อความแสดงสถานะในการส่ง)
- ก่อนทำการแจ้งการชำระเงิน สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ และยังสามารถเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าได้
- ในกรณีที่ชำระเงินค่าสินค้าแล้ว มีคำสั่งยกเลิกก่อนแจ้งการชำระเงิน ท่านสามารถขอคืนเงินได้ โดยCADmystic.com จะหักค่าดำเนินการ 100 บาท
- ในกรณีที่ชำระเงินค่าสินค้าแล้ว มีคำสั่งเปลี่ยนแปลงรายการคำสั่งซื้อ ท่านสามารถขอคืนเงินส่วนที่ชำระเกินได้ โดย CADmystic.com จะหักค่าดำเนินการ 100 บาท
- เมื่อแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ถือว่าการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ , ยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือขอคืนเงินได้
- หลังจากแจ้งการชำระเงินจะมีอีเมลล์ตอบกลับเป็นหลักฐานยืนยันการชำระเงินในขั้นตอนสุดท้าย
การจัดส่งสินค้า
- สินค้าจะถูกจัดส่งหลังจากที่ทางเว็บดำเนินการตอบกลับยืนยันการชำระเงินให้แล้ว
- หากมีการชำระเงินก่อน 10.00 น. สินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งในวันถัดไป
- หากมีการชำระเงินหลัง 10.00 น. จะถือเป็นสินค้าที่ทำการชำระเงินในวันถัดไป
- ช่วงเวลาในการจัดส่งปกติคือ จันทร์-ศุกร์ (11.30-16.30 น.) วัน เสาร์ (10.00-12.00 น.)
- บริการจัดส่งกรณีพิเศษ นอกช่วงเวลาปกติ เช่นวันอาทิตย์ 10.00-12.00 น. บริการพิเศษเฉพาะสินค้าบางรายการ โปรดสอบถาม*
วิธีการส่งสินค้า
- บริการส่งสินค้าทางพัสดุไปรษณีย์แบบ EMS สามารถตรวจสอบผลการฝากส่งได้จากระบบติดตามและตรวจสอบสิ่งของฝากส่งทางไปรษณีย์
- บริการส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่งสินค้า NTC (จัดเก็บค่าจัดส่งปลายทาง) บริการส่งด่วน 1-2 วัน (ให้บริการเฉพาะจันทร์ – เสาร์)
- บริการส่งมอบสินค้าถึงที่ ข้อตกลงเฉพาะพื้นที่ที่ให้บริการได้เท่านั้น
- เงื่อนไขการจัดส่งขึ้นอยู่กับชนิดสินค้าซึ่งอาจจะแตกต่างกันตามความเหมาะสมในการจัดส่ง
ระยะเวลาในการรับ-ส่งสินค้า
- หลังจากทำการชำระเงินและมีการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยก่อน 10.00 น. ปกติจะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ
- สำหรับผู้ที่สั่งซื้อและยืนยันการชำระเงินในวัน ศุกร์ – เสาร์ – อาทิตย์ จะมีการจัดส่งสินค้าในวัน จันทร์ – อังคาร
- สำหรับการจัดส่งแบบ EMS สามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ตามข้อมูลที่แจ้งให้ทราบทางอีเมลล์ แจ้งการจัดส่งสินค้า
บริการ
- บริการให้คำปรึกษาในการเลือกซื้อสินค้า เพื่อให้ท่านซื้อของได้ตรงกับความต้องการ และสามารถนำสินค้าจากเราไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- บริการติดตั้งอุปกรณ์ และแนะนำการใช้งานเบื้องต้น กรณีที่ใช้บริการส่งมอบสินค้าถึงที่ เรามีบริการติดตั้งอุปกรณ์ให้ฟรี พร้อมแนะนำการใช้งานเบื้องต้น
- บริการหลังการขาย เช่นแจ้งการอัพเดทซอฟแวร์ , ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
การรับประกัน
- รับประกันสินค้าตามอายุประกันจริงจากผู้ผลิตสินค้า ขั้นต่ำ 1 ปี และยาวนานสูงสุด 3 ปี โดยขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า
- หากสินค้ามีความบกพร่องเปลี่ยนให้ใหม่ทันที
- หากสินค้าเกิดความเสียหายเพราะการขนส่งให้แจ้งภายในวันแรกที่รับสินค้า
- กรณีสินค้าเสียหายในระยะประกัน สามารถส่งเคลมสินค้ากับเราได้ทันที
- ความเสียหายอันเนื่องมาจากปัจจัยอื่น เช่นลักษณะการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง แตกหักอันเนื่องมาจากสาเหตุอื่นที่มิได้เกิดระหว่างขนส่งสินค้า ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
- CADmystic.com คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน ด้วยการปกปิดข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ในการติดต่อซื้อขายกับ CADmystic.com และขอรับรองว่าจะไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลใดๆออกสู่สาธารณะหรือให้ข้อมูลแก่ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
- ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างจะถูกเก็บไว้เพื่อประโยชน์แก่ผู้ซื้อสินค้า ทั้งในด้านการบริการหลังการขาย การตรวจสอบการเคลมสินค้า และการส่งเสริมการขายจาก CADmystic.com เท่านั้น
- ข้อยกเว้นในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล CADmystic.com จะเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า เพื่อ (1)เพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน ของ CADmystic.com (2)เพื่อปฏิบัติการตามกฏหมาย อย่างใดอย่างหนึ่ง
แผนที่ตั้งสำนักงาน CADmystic.com
สามารถกดซูม เข้า-ออก ได้โดยกดเครื่องหมาย +,- ที่มุมซ้ายบนของแผนที่ และเลือกรูปแบบของแผนที่ได้ที่มุม ขวาบน ของแผนที่